Książka zawiera najnowszą, usystematyzowaną wiedzę o lojalności klientów, jej typach, prawidłowościach i uwarunkowaniach. Przedstawia podstawy teoretyczne i przykłady rozwiązań stosowanych w praktyce.
Autor: Wiesław Urban, Dariusz Siemieniako
Przewodnik, który powstał z pasji podróżowania. Autor oprowadza po popularnych szlakach i miejscach mniej uczęszczanych. Prezentuje wiele atrakcji, których nie można przegapić.
Skuteczna i szybka nauka języka francuskiego. Program komputerowy SuperMemo UX pozwala opanować cały materiał rozmówek w ciągu jednego miesiąca dzięki genialnej metodzie optymalizacji powtórek.
Oryginalne studium poświęcone przemianom politycznym i społecznym we współczesnej Europie. Anthony Giddens szuka odpowiedzi na pytanie o przyszłość europejskiego modelu państwa.
Autor: Anthony Giddens
Praktyczny słownik nowej generacji przygotowany we współpracy z Oxford University Press! Zawiera 400 000 znaczeń, typowych połączeń wyrazowych, fraz i idiomów.
Nowoczesna geografia fizyczna świata w jednym tomie. Prezentuje wiedzę z zakresu regionalnej geografii fizycznej. Każdy tom - inny kontynent.
Autor: Jerzy Makowski
Nowe, uaktualnione wydanie książki, łączącej walory podręcznika akademickiego i przewodnika dla praktyków! Nagroda Naukowa TNOiK im. prof. Karola Adamieckiego.
Autor: Adam Hamrol, Władysław Mantura
Książka koncentruje się na omówieniu niedoskonałości komunikowania. Zawiera wątki charakterystyczne dla socjologii krytycznej.
Autor: Marian Golka
Podręcznik omawia zmiany, jakim ulegał człowiek pod presją środowiska. Książka bogato ilustrowana. Słownik ważniejszych terminów i definicji.
Autor: Napoleon Wolański
poleca:
