Serwis Księgarnia

Glosariusz terminologii call center/help desk

Cena (PLN): 90.00
Rok wydania: 2007
ISBN: 978-83-01-15382-3
Link do opisu: OPIS
Dodaj do koszyka:

Pierwszy kompletny słownik specjalistycznej terminologii używanej w call centers i help desks. Zawiera 1155 terminów polsko- i anglojęzycznych.
Autor: Marian J. Kostecki


ostatnia aktualizacja: 2009-11-17
Komentarze
Autor przedstawia środowiskowe zagrożenia zdrowia ludzi powodowane przez biologiczne, geologiczne, chemiczne i fizyczne czynniki występujące w środowisku.
Autor: Marek Siemiński
Poruszający zapis przeżyć terapeuty, dziecka autystycznego i jego rodziny. Bogactwo obserwacji dotyczących funkcjonowania dziecka w procesie zmian rozwojowych.
Autor: Magdalena Grodzka
Zbiór wszystkich poleceń na poziomie CCNA – szczególnie przydatny dla osób przygotowujących się do egzaminu – w postaci skondensowanej i podręcznej publikacji.
Autor: Scott Empson
Zbiór artykułów adresowanych do młodzieży szkolnej, nauczycieli, studentów i wszystkich, którym obcowanie z matematyką sprawia przyjemność.
Autor: Jarosław Górnicki
Kompleksowa i aktualna wiedza na temat kształcenia i szkolnictwa na świecie! Prezentuje aktualne tendencje w ogólnoświatowej debacie nad prowadzeniem badań porównawczych w oświacie i dla oświaty.
Autor: Jan Průcha
Moduł szósty ECDL obejmuje: zasady tworzenia prezentacji, modyfikację wzorca slajdu, wstawianie i modyfikację rysunków, osadzanie schematów organizacyjnych, wykresów i tabel.
Autor: Mirosława Kopertowska-Tomczak
Podręcznik zawiera elementy logiki matematycznej, teorii mnogości i algebry abstrakcyjnej w zakresie zapewniającym czytelnikowi odpowiednie przygotowanie do studiowania matematyki.
Autor: Helena Rasiowa
Podręcznik wyjaśnia podstawowe zasady statystyki na przykładach przyrodniczych, w sposób zrozumiały dla biologa, szczególnie ekologa, a także rolnika czy lekarza.
Autor: Adam Łomnicki
Jedyna polska encyklopedia uniwersalna nowego stulecia! Kompletny obraz współczesnego świata i Polski, życia na Ziemi, dziejów cywilizacji i kultury. Zawiera 140 000 haseł, 15 000 ilustracji, 700 map.
Polityka Prywatności