Serwis Księgarnia

Glosariusz terminologii call center/help desk

Cena (PLN): 90.00
Rok wydania: 2007
ISBN: 978-83-01-15382-3
Link do opisu: OPIS
Dodaj do koszyka:

Pierwszy kompletny słownik specjalistycznej terminologii używanej w call centers i help desks. Zawiera 1155 terminów polsko- i anglojęzycznych.
Autor: Marian J. Kostecki


data ostatniej modyfikacji: 2009-11-17 19:51:12
Komentarze
Zmienione wydanie zbioru zadań powstałego pod redakcją znakomitego matematyka. Prezentuje wiele zadań typowych i zadań o charakterze rachunkowym. Na końcu zbioru umieszczone są odpowiedzi i wskazówki.
Książka dotyczy zarządzania kanałami marketingowymi. Stymulowanie popytu poprzez działania promocyjne członków kanału: producentów, hurtowników, detalistów.
Autor: Louis W. Stern, Adel I. El-Ansary, Anne T. Coughlan
Obszerny wykład podstaw fizycznych i wielu szczegółowych problemów makroskopowej mechaniki płynów. Na uwagę zasługują zadania związane z głównym nurtem wykładu: z rozwiązaniami i komentarzami.
Autor: Lew D. Landau, Jewgienij M. Lifszyc
Cieszący się dużą popularnością podręcznik chemii fizycznej zawiera kompletny opis ilościowy przemian materii. Napisany przystępnie i logicznie, posiada znakomicie przygotowane ilustracje.
Autor: Peter Atkins
This book consists of works of the authors that are leading representatives on the international level in the domains concerning plasma techniques and carbon layers.
Nowe wydanie oficjalnego podręcznika Akademii Sieci Cisco przeznaczonego na trzeci semestr kursu CCNA v3.1.1. Obejmuje wszystkie tematy szkolenia uzupełnione o dodatkowe przykłady.
Autor: Wayne Lewis
Wyczerpujące kompendium wiedzy o Algorytmach Genetycznych. Omawia AG zastosowane w obszarze problemów optymalizacji numerycznej, a szczególnie operator krzyżowy.
Autor: Tomasz Dominik Gwiazda
Książka opowiada o sztuce składu i jego najważniejszych elementach czyli sposobie wydania, formacie i rodzaju papieru, które decydują o urodzie książki, jej estetyce i czytelności.
Autor: Dorota Cendrowska
Całokształt dorobku kulturowego krajów Wielkiej Brytanii w chronologicznym porządku. Na równych prawach prezentuje kulturę Anglii, Walii, Szkocji i Kornwalii. Problematyka doprowadzona do roku 2002.
Autor: Wojciech Lipoński
 
Polityka Prywatności