Serwis Księgarnia

Glosariusz terminologii call center/help desk

Cena (PLN): 90.00
Rok wydania: 2007
ISBN: 978-83-01-15382-3
Link do opisu: OPIS
Dodaj do koszyka:

Pierwszy kompletny słownik specjalistycznej terminologii używanej w call centers i help desks. Zawiera 1155 terminów polsko- i anglojęzycznych.
Autor: Marian J. Kostecki


ostatnia aktualizacja: 2009-11-17
Komentarze
W niezwykle przejrzysty sposób książka prezentuje główne koncepcje stereochemii statycznej i dynamicznej. Atutem jej są także proste i starannie przygotowane materiały ilustracyjne.
Autor: David G. Morris
Nowe wydanie oficjalnego podręcznika Akademii Sieci Cisco przeznaczonego na pierwszy semestr kursu CCNA v3.1.1. Obejmuje wszystkie tematy szkolenia uzupełnione o dodatkowe przykłady.
Autor: Wendell Odom, Tom Knott
Podręcznik akademicki z dziedziny teorii literatury i metodologii badań literackich. W sposób chronologiczny przedstawia rozwój teorii i praktyk metodologicznych od starożytności po czasy najnowsze.
Autor: Zofia Mitosek
Zawiera 16 000 haseł, 30 000 znaczeń, zwrotów i przykładów użycia.
Podaje wymowę. Uwzględnia nowoczesne słownictwo oraz liczne ciekawostki kulturowe. Zawiera dodatek gramatyczny. Idealny do szkoły.
Autor: Grażyna Migdalska
Książka należy do ścisłego kanonu literatury psychoanalitycznej! Opis obronnego funkcjonowania ego, wzbogacony materiałem klinicznym z własnej praktyki terapeutycznej autorki.
Autor: Anna Freud
Synteza historii administracji w Polsce od połowy XVIII wieku w porządku chronologicznym. Opis doktryny i prawa administracyjnego oraz struktur i zasad działania administracji na ziemiach polskich.
Autor: Wojciech Witkowski
Rozmówki opracowane specjalnie z myślą o osobach podróżujących. Oprócz najpotrzebniejszych zwrotów książka zawiera obszerny słowniczek ze współczesnym słownictwem.
Możliwości programu Photoshop w celu uzyskania profesjonalnego standardu fotografii. Omówienie zarządzania plikami zdjęć, retuszowania, korekty barw oraz drukowania zdjęć o profesjonalnej jakości.
Autor: Julie King
Słownik zawiera 16 000 związków wyrazowych oraz 7000 przykładów z tekstów literackich i prasowych.
Polityka Prywatności