Serwis Księgarnia

Glosariusz terminologii call center/help desk

Cena (PLN): 90.00
Rok wydania: 2007
ISBN: 978-83-01-15382-3
Link do opisu: OPIS
Dodaj do koszyka:

Pierwszy kompletny słownik specjalistycznej terminologii używanej w call centers i help desks. Zawiera 1155 terminów polsko- i anglojęzycznych.
Autor: Marian J. Kostecki


ostatnia aktualizacja: 2009-11-17
Komentarze
Podstawowy podręcznik dla studentów wydziałów mechanicznych wyższych uczelni technicznych! Zawiera wykład mechaniki ogólnej w ujęciu klasycznym rozszerzony o elementy mechaniki analitycznej.
Autor: Jerzy Leyko
Zwięzła, klarowna i logiczna prezentacja materiału. Pracę uzupełniają zadania, związane bezpośrednio z głównym nurtem wykładu, podane wraz z rozwiązaniami i komentarzami.
Autor: Lew D. Landau, Jewgienij M. Lifszyc
Książka omawia panowanie zachodniego odłamu Gotów na terenach Półwyspu Iberyjskiego i w zachodniej części kontynentu europejskiego. Autor wykorzystuje wieloletnie badania archeologiczne oraz źródłowe.
Autor: Roger Collins
Barwna i sugestywna, przepleciona zdjęciami, opowieść z "mórz południowych", która zrewolucjonizowała antropologię, stając się jedną z najczęściej czytanych monografii antropologicznych.
Autor: Bronisław Malinowski
Zarządzanie operacyjne dla praktyków i studentów! Nowoczesny podręcznik oparty na doświadczeniach przemysłu brytyjskiego, w którym podobnie jak w Polsce kadra techniczna odgrywa ogromną rolę.
Autor: Donald Waters
Rodzaj słownika frazeologicznego języka angielskiego. Zawiera 12 000 haseł-rzeczowników występujących w związkach frazeologicznych z kilkunastoma tysiącami czasowników, przymiotników i rzeczowników.
Autor: Christian Douglas-Kozłowska, Halina Dzierżanowska
Książka zawiera zbiór przejrzystych zasad – najlepszych praktyk, powstałych w oparciu o wieloletnie doświadczenie autora w programowaniu oraz nauczaniu języka PL/SQL.
Autor: Steven Feuerstein
Praca przedstawia współczesną społeczność polskich Żydów, na nowo odradzającą się od końca lat 70.
Autor: Katarzyna Paszko
Przewodnik zawiera hasła w układzie alfabetycznym z zakresu politologii i nauk pokrewnych – teorii i socjologii polityki, prawa konstytucyjnego, systemów politycznych, teorii państwa i prawa.
Polityka Prywatności