Serwis Księgarnia

Lojalność klientów

Cena (PLN): 26.90
Rok wydania: 2008
ISBN: 978-83-01-15491-2
Link do opisu: OPIS
Dodaj do koszyka:

Książka zawiera najnowszą, usystematyzowaną wiedzę o lojalności klientów, jej typach, prawidłowościach i uwarunkowaniach. Przedstawia podstawy teoretyczne i przykłady rozwiązań stosowanych w praktyce.
Autor: Wiesław Urban, Dariusz Siemieniako


ostatnia aktualizacja: 2009-11-17
Komentarze
Podręcznik przeznaczony dla szerokiego kręgu odbiorców. Zakres materiału obejmuje wszystkie zagadnienia gramatyczne przewidziane w programach nauczania w szkołach, na kursach i lektoratach.
Autor: Albina Gołubiewa, Magdalena Kuratczyk
Rozmówki opracowane specjalnie z myślą o osobach podróżujących. Oprócz najpotrzebniejszych zwrotów książka zawiera obszerny słowniczek ze współczesnym słownictwem.
Przystępny i zwięzły wykład współczesnej wiedzy o psychologii pracy i organizacji – geneza historyczna, problemy i zastosowania praktyczne, zadania psychologów oraz nowe obszary badań.
Autor: Zofia Ratajczak
Książka przedstawia stosunek obcego piśmiennictwa i historiografii do kwestii rozbiorów Rzeczypospolitej. Prezentuje refleksje europejskich autorów na temat przyczyn i charakteru rozbiorów Polski.
Autor: Marian Henryk Serejski
Książka prezentuje proces kształtowania się teoretycznych i metodologicznych podstaw lingwistycznego nurtu badań genologicznych. Porządkuje wiedzę, wskazuje główne kierunki badań nad tekstem.
Zwięzły, wyczerpujący podręcznik chemii dla studentów biologii, geologii, fizyki i farmacji. Obejmuje wszystkie najważniejsze zagadnienia chemii istotne z punktu widzenia nauk biologicznych.
Autor: Julie Fisher, John R.P. Arnold
Książka prezentuje bogactwo możliwości, które daje znajomość zasad typografii w tekstach drukowanych i różnego rodzaju mediach. Pokazuje najważniejsze reguły postępowania projektantów.
Autor: Gavin Ambrose, Paul Harris
Publikacja przedstawia życiorysy świętych na 366 dni w roku, wzbogacone efektownymi ilustracjami. Dodatkowo na marginesach znalazły się noty o polskich błogosławionych wspominanych danego dnia.
Najnowsza historia literatury polskiej w kraju i na emigracji. Analiza przemian artystycznych i najważniejszych wydarzeń historycznych tego okresu. Liczne cytaty oraz tablice chronologiczne.
Autor: Stanisław Burkot
Polityka Prywatności