Książka zawiera najnowszą, usystematyzowaną wiedzę o lojalności klientów, jej typach, prawidłowościach i uwarunkowaniach. Przedstawia podstawy teoretyczne i przykłady rozwiązań stosowanych w praktyce.
Autor: Wiesław Urban, Dariusz Siemieniako
Największy i najnowszy słownik etymologiczny polszczyzny od A do Z. Napisany przystępnie, bogaty w informacje kulturowe.
Autor: Krystyna Długosz-Kurczabowa
Książka przygotowuje do egzaminu ECDL CAD. Powstała w oparciu o sylabus ECDL CAD w wersji 1.5. Zawiera informacje na temat komputerowego wspomagania projektowania z wykorzystaniem programu AutoCAD.
Autor: Bohdan Lisowski, Urszula Łaptaś, Maciej Skaza
Skuteczna i szybka nauka języka niemieckiego. Program komputerowy SuperMemo UX pozwala opanować cały materiał rozmówek w ciągu jednego miesiąca dzięki genialnej metodzie optymalizacji powtórek.
Książka wybitnych specjalistów w obszarze skutecznego komunikowania się! Przedstawia podstawowe zasady komunikacji, a także główne zagrożenia w różnych sytuacjach i sposoby przeciwstawiania się im.
Autor: Sherwyn P. Morreale, Brian H. Spitzberg, J. Kevin Barge
Całość zjawisk literackich lat 1864-1890 wraz z nurtem postromantycznym. Praca uwzględnia też dalszą działalność pokolenia lat 80-tych XIX wieku, w tym początki literackie pisarzy Młodej Polski.
Autor: Henryk Markiewicz
Książka porusza temat osób wybitnie zdolnych. Prezentuje związek między inteligencją, zdolnościami a osobowością, a także psychologiczne uwarunkowania osiągnięć szkolnych.
Skondensowana forma przewodnika. Gotowy materiał do powtórek. Każdy rozdział rozpoczyna tabela z najważniejszymi terminami, pojęciami i pytaniami. Dla uczniów szkół średnich, studentów i nauczycieli.
Autor: Graham Patrick
Jedna z najważniejszych prac nurtu psychologii dobra i zła. Autor w swojej książce przedstawia mechanizmy, które czynią ze zwykłego człowieka oprawcę lub ofiarę systemu.
Autor: Philip G. Zimbardo
poleca:
