Zdefiniowana i pasjonująco opisana praca emocjonalna, wykonywana na różnych stanowiskach związanych z usługami. Książka opowiada o tych, którzy muszą w pracy wykorzystywać lub tłumić własne emocje.
Autor: Arlie Russell Hochschild
Tematyka kursu koncentruje się na komunikacji w typowych sytuacjach biznesowych.
Podręcznik wprowadza w problematykę komunikacji w małych grupach. Omawia procesy rozumienia i słuchania, rozwiązywania problemów oraz typy przywództwa. Bogato ilustrowany przykładami.
Autor: Katherine Adams, Gloria J. Galanes
Książka składa się z 12 rozdziałów, w których w sposób skondensowany omówiono najważniejsze zagadnienia związane z handlem.
Wznowienie podręcznika analizy matematycznej napisanego przez wykładowcę Politechniki Warszawskiej dla studentów wyższych szkół technicznych. Teoria i ćwiczenia do samodzielnego rozwiązania.
Autor: Witold Kołodziej
Nowoczesny wykład topologii ogólnej! Podstawowe definicje i wyniki dotyczące przestrzeni topologicznych i przekształceń ciągłych, klasy przestrzeni i pokrewne, spójność i niespójności.
Autor: Ryszard Engelking
Znakomite wprowadzenie w najważniejsze zagadnienia historii myśli psychologicznej. Prezentacja głównych nurtów i sylwetek znaczących osób oraz ich osiągnięć naukowych.
Autor: Ludy T. Benjamin
Wystarczy 15 minut dziennie, by nauczyć się podstawowych zwrotów po arabsku. Specjalna metoda wizualna sprawia, że uczysz się szybko i skutecznie. Z łatwością zrobisz zakupy i zapytasz o drogę.
Autor: Marion Sarhaan
Pierwsza w Polsce praca poświęcona w całości zagadnieniom wsparcia społecznego. Prezentuje najnowsze dane na temat skutecznych form udzielania wsparcia społecznego osobom potrzebującym.
poleca:
