Książka zawiera najnowszą, usystematyzowaną wiedzę o lojalności klientów, jej typach, prawidłowościach i uwarunkowaniach. Przedstawia podstawy teoretyczne i przykłady rozwiązań stosowanych w praktyce.
Autor: Wiesław Urban, Dariusz Siemieniako
Skuteczna i szybka nauka języka angielskiego. Program komputerowy SuperMemo UX pozwala opanować cały materiał rozmówek w ciągu jednego miesiąca dzięki genialnej metodzie optymalizacji powtórek.
Tom 1 nowoczesnego podręcznika zoologii systematycznej autorstwa wybitnych polskich zoologów z krajowych i zagranicznych placówek naukowych. Wyczerpująco opisuje różnorodność świata zwierząt.
Zwięzła, klarowna i logiczna prezentacja materiału. Pracę uzupełniają zadania, związane bezpośrednio z głównym nurtem wykładu, podane wraz z rozwiązaniami i komentarzami.
Autor: Lew D. Landau, Jewgienij M. Lifszyc
Mistrzowski wykład analizy matematycznej funkcji wielu zmiennych! Prezentuje elementarną analizę na wyższe wymiary, badanie krzywych, powierzchni i ich wyżej wymiarowych odpowiedników.
Autor: Michael Spivak
Słownik zawiera 30 000 terminów i uzualnych połączeń terminologicznych. Posiada rozbudowane hasła dotyczące bankowości i finansów, marketingu i zarządzania, reklamy, giełdy, podatków i transportu.
Autor: Ludwika Jochym-Kuszlikowa, Elżbieta Kossakowska
Jedyna polska encyklopedia uniwersalna nowego stulecia! Kompletny obraz współczesnego świata i Polski, życia na Ziemi, dziejów cywilizacji i kultury. Zawiera 140 000 haseł, 15 000 ilustracji, 700 map.
Podstawowy podręcznik angielskiej gramatyki historycznej. Zawiera podstawowe wiadomości o powstawaniu gramatyki języka staroangielskiego. Zagadnienia ilustruje oryginalnymi zdaniami.
Autor: Alfred Reszkiewicz
Książka kluczowa dla popularnej w latach sześćdziesiątych XX wieku teorii etykietowania. Autor dowodzi, że dewiacje są wytworem społeczeństwa.
Autor: Howard S. Becker
poleca:
